亚洲城游艺 · 编号随身查

使用规范

版本号、条目编号与更正提交

入口在哪一版、某个厂商条目归到什么分类、活动条款改过什么,都能靠一组版本号与条目编号直接找到位置。亚洲城游艺把编号钉在每个面板的左上角,当前适用的版本显示在页面顶部。先看徽章确认版本,再顺着编号翻到具体那一条;如果条目与说明出现出入,按最后一节说明的格式提交,通常在同一周期内收到归档回执。

暗色桌面上摊开的卷轴边缘与铜质刻度尺,边角带烫金描边
01 适用范围

先确认手上的是哪一版,再挑对应那份内容

找入口的时候,从服务介绍页起步最省事。那里按版本汇总了各类设置项,同一页上就能从服务介绍翻到活动条款对应的版本号,不用来回跳。

要确认某个厂商条目归在哪一版、落在哪个分类,请到支持中心的对照索引。索引按 12 个内容分类排列,覆盖 460 余条厂商条目,您从分类名或版本号区间任意一端切入都能落到同一行。

要回看某个版本改动了什么,从服务中心的版本收藏档案进。每份档案记录版本号、变更摘要与所属分类,累计建档 12,600 余份,支持按分类、版本号与更新时间三种方式检索。

  • 查询顺序页面顶部的版本徽章 → 对照索引里的条目编号 → 收藏档案中的变更摘要。
  • 同一编号对照索引与收藏档案出现同一个条目时,两者标注的版本号相同,说明指向的是同一次收录。
  • 不同分类版本号相同而分类不同,按分类名区分即可,两者并不是互相替代的关系。

首次查找入口的访客,多数在服务介绍页与支持中心之间来回一两次就能定位。若您已经记得条目编号,直接进对照索引核对更快。

02 徽章读法

徽章、章节编号与更新周期怎么对起来看

页面顶部那枚版本徽章显示的就是当前适用的主版本,V4 是您现在打开的这版。徽章不随滚动消失,转到哪一节它都跟着,随时可以抬头确认。

每个堆叠面板的左上角钉着一枚章节编号。编号和徽章配合使用:徽章说明这一整套内容是哪一版,编号说明您具体翻到了哪一条。面板可以单独定位,把编号连同页面地址一起发出去,对方就能打开同一处。

规则说明的补充节奏,近三个月保持在每两周一次,条款与版本号同时更新。版本校对组每两周轮值一次,把版本号与规则说明放在一起比对,确认没有互相脱节的地方。

每季度还会发布一次矩阵总览,汇总该季度新增与调整的条目数量。看到总览里某一类的条数比上一季多了,多半是新增了收录,而不是原有条目被改写。

同步中

表格里的版本号与数字统一用等宽字体单独成组,横向比对区间时不会串行。若某条说明标出的周期与您上次查看时相同,说明这一段这段时间没有改动。

03 更正提交

发现条目与说明有出入,按这个格式写

提交更正时请把三样东西写清楚:页面地址、条目编号,以及您看到的具体出入。条目编号在面板左上角,带上它就能直接落到那一条,比只贴一段截图描述快得多。

发信到 service@play-asia-yazhoucheng.com.cn,标题里注明“版本对照”。客服在工作日 09:00-18:00 内回复,收到后按编号加入处理队列。不需要补录的条目多数在同一周期内完成归档并回执,带编号的邮件通常比笼统描述更早定位到人。

到目前为止累计处理更新反馈 3,600 余条,版本号一类的问询约占客服日常咨询的四成,平均每天处理咨询 120 余件。反馈涉及的内容如何保存与使用,可以转到数据与隐私页查看。

查看数据与隐私说明

更正提交

三步把问题交到对的位置

  1. 01

    记下编号

    把面板左上角的条目编号和当前页面地址写在一起,编号是定位的关键,地址用于回到同一处。

  2. 02

    发信提交

    发送到客服邮箱,标题注明“版本对照”,正文里把编号、地址与您看到的具体出入按顺序写清。

  3. 03

    等待回执

    客服按编号排队处理,需要补录的会顺延一个周期,其余多数在同一周期内完成归档并给出回执。